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酒店预订时间定错了

时间:2025-03-10   分类:杭州余杭区律师
如果您在预订酒店时时间定错了,但酒店拒绝更改或取消预订,您可以考虑投诉酒店。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,酒店作为服务提供者,应当尊重并满足消费者的合理要求。若酒店无故拒绝更改或取消预订,您有权向当地消委会或工商部门投诉,他们将依法对酒店进行调查处理。
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若酒店预订时间定错,操作如下:1.直接联系酒店,说明情况并请求更改或取消预订;2.若酒店拒绝,可联系预订平台协助沟通;3.若沟通无果,向当地消委会或工商部门投诉,并提供预订记录、沟通记录等证据。
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从法律角度看,酒店预订时间定错后,您享有以下权利:要求酒店按照您的合理要求更改或取消预订;若酒店拒绝,有权向相关部门投诉并寻求法律救济;在投诉过程中,提供必要证据以维护自身合法权益。

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