定制翡翠手镯不退不换合法吗

按实际情况及相关的法律规定，定制产品不退不换是合法的，也就是说，在网上购买的定制产品是不适用七天无理由退换货的。这种情形，不仅法律有规定，而且消费者在购买时，商家也会提前告知。
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您好，与销售方协商解决
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通过什么途径购买的？为什么要退